UX σημαίνει User Experience, δηλαδή η εμπειρία που λαμβάνει ο χρήστης μέσα στο site σας και δείχνει κατά πόσο το βρίσκει φιλικό και εύκολο σε σχέση με το να εντοπίσει αυτά που τον ενδιαφέρουν.
UI σημαίνει User Interface και έχει να κάνει με το εικαστικό, δηλαδή αυτό που βλέπει ο χρήστης και σχετίζεται με το κατά πόσο εναρμονίζεται με το brand, το κοινό κ.ο.κ. Ο συνδυασμός των δύο καθορίζουν το design του site και αποτελούν σοβαρούς παράγοντες για την αποτελεσματικότητά του.
